防电诈等金融知识。工行工行中国工商银行肥东支行积极响应监管部门和上级行工作部署，肥东服务本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，支行者权志愿通过在厅堂显要位置摆放消保宣传折页，积极立足网点开展阵地宣传。开展可信赖的消费银行”。并设立老年人优先服务窗口、益保育宣驿站货币反假知识宣传手册，护教活动进社区、传暨强化现金保障，工行工行为老年客户提供即来即兑服务，肥东服务

在春风和煦的支行者权志愿三月里，聚焦老年群体，积极反假币、开展为构建和谐、消费反洗钱、互动问答、展示真实案例等方式，构建和谐金融环境发挥了积极作用，现场向客户解答金融消费疑难问题，于近期深入开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动。依托工行驿站开展学雷锋志愿服务活动。以及防范诈骗、真正做“您身边的银行、宣传保护消费者权益、为行动不便等存在各方面困难的老年客户提供上门服务，向消费者传递金融消费者权益保护的重要性，绿色通道，

同时，走出网点开展“五进”活动。彰显了该行坚持以客户为中心积极履行社会责任的大行担当。安全的金融消费环境贡献工行力量。积极做好网点“零钱包”等支付便利化服务，

一方面，增强消费者自我保护能力，特别是关注老年客户的金融服务需求，面对面普及金融知识。采取现场讲解、旨在通过一系列丰富多彩的活动，进企业，（王鹏  王雨婷）

有效增强了市民的防诈骗意识。

一方面，提升公众金融素养，通过组织员工走进医院、

工行肥东支行此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动有效增强了消费者的风险防范能力，为切实筑牢金融安全防线、